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    Monitoreo desde nuestro Securitas Operation Center (SOC)

    Contamos con el centro de operaciones privado más grande, moderno e innovador del país.

    • Seguridad 24/7 desde nuestro SOC
    • Respuesta inmediata y verificada
    • Reducción de costes operativos
    • Soluciones adaptadas a tu empresa
    Operador de seguridad de Securitas trabajando en el centro de monitoreo

    ¿Qué es el SOC (Securitas Operation Center) y cómo gestiona la seguridad 24/7?

    Nuestro Securitas Operation Center (SOC) es el centro de operaciones privado más grande, moderno e innovador del país. Desde allí, brindamos servicio a clientes internos y externos en todo el territorio nacional, operando las 24 horas del día,
    los 365 días del año.


    Guiado por nuestros valores y los pilares fundamentales del área, desde el SOC orientamos la labor hacia la construcción de relaciones de confianza a largo plazo, actuando como puente articulador entre los clientes y las distintas áreas internas, garantizando una experiencia integral. 


    Todo ello refuerza el objetivo principal del SOC: proteger a las personas, los bienes y la confianza de los clientes mediante una gestión responsable, sostenible y de alto impacto.

     

     

    Equipo de Securitas en el Centro de Monitoreo (SOC)

    Más que monitoreo: gestión integral de la seguridad

    En el SOC integramos tecnología, procesos y personas para gestionar cada evento con una visión preventiva y coordinada.
     
    Nuestro equipo especializado monitorea señales críticas en tiempo real, evalúa riesgos, activa protocolos de respuesta y mantiene una comunicación permanente con clientes y áreas operativas.
     
    Esta capacidad nos permite actuar con rapidez, optimizar la toma de decisiones y contribuir a la continuidad de las operaciones, brindando tranquilidad y confianza las 24 horas del día.
    Equipo de Securitas trabajando en el SOC

    Beneficios

    Beneficios de nuestros Servicios Remotos

    Monitoreo inteligente 24/7
    Nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) supervisa de forma continua eventos críticos en sus instalaciones, las 24 horas del día, los 365 días del año. Ante cualquier alerta, nuestro equipo especializado evalúa la situación y activa los protocolos correspondientes para brindar una respuesta oportuna.
    Soluciones integradas y adaptables
    Los servicios remotos de Securitas se integran fácilmente con seguridad física, monitoreo electrónico, videovigilancia y otras soluciones de protección. Esto permite desarrollar una estrategia de seguridad a medida, alineada con las necesidades y riesgos de cada operación.
    Respuesta coordinada y continuidad operativa
    Además de gestionar eventos de seguridad, el SOC puede recibir alertas de incidentes operativos, como cortes de energía eléctrica reportados por los sistemas monitoreados. Esta capacidad brinda mayor visibilidad sobre eventos críticos, facilita una reacción más rápida y contribuye a minimizar el impacto sobre la operación.

    Servicios

    ¿Qué hacemos desde el SOC?

    Dos operadores de Securitas visualizan cámaras y alertas de seguridad en monitores del Centro de Operaciones de Securitas
    Central de alarma
    Nuestro equipo supervisan tus alarmas 24/7 validando alarmas con imágenes en tiempo real, reduciendo falsas alertas y mejorando la efectividad de la respuesta operativa.
    Operadora de video portería femenina en recepción de edificio.
    Video Portería
    La Solución de Video Portería nace como una alternativa a la portería tradicional para edificios residenciales y de oficinas. Se trata de una opción segura, moderna y accesible, con la excelencia garantizada de los servicios de Securitas.
    Operador del centro de Monitoreo de Securitas observando cámaras de seguridad y alertas
    Monitoreo de intrusión e incendio
    Es un servicio que protege tu hogar o empresa las 24 horas. A través de sensores y sistemas inteligentes, detecta intentos de ingreso no autorizado o principios de incendio, y envía alertas inmediatas para una respuesta rápida y efectiva.
    Vista aérea de un patrullaje nocturno en la ciudad de un auto de Securitas
    Track & Trace - GPS
    Rastreamos y monitoreamos tu flota o activos en tiempo real, con tecnología GPS, alertas personalizadas y herramientas de gestión para mejorar la seguridad, la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
    • Preguntas frecuentes (FAQ) sobre servicios remotos

      Aquí encontrarás respuestas a las consultas más frecuentes sobre nuestros servicios remotos. Si necesitas más información, nuestro equipo está disponible para asesorarte y encontrar la solución que mejor se adapte a tu operación.

    Hablemos sobre la seguridad de tu organización

    Nuestros especialistas pueden ayudarte a identificar oportunidades de mejora y diseñar una solución de seguridad adaptada a las características de tu actividad, instalaciones y nivel de riesgo.